為切實(shí)提高保潔服務(wù)隊(duì)伍的實(shí)操能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效能,促進(jìn)服務(wù)工作精細(xì)化、規(guī)范化。1月4日上午,惠群公司在建發(fā)大廈一樓大廳組織環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
培訓(xùn)邀請(qǐng)了淮南迎賓館PA保潔團(tuán)隊(duì),通過(guò)理論授課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操兩個(gè)方面對(duì)公共區(qū)域保潔進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。培訓(xùn)中,PA保潔團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人講解了保潔人員著裝、流程、設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備、藥劑配備等基礎(chǔ)性工作要點(diǎn);保潔技工以手把手教學(xué)的方式,重點(diǎn)對(duì)電梯、地面、玻璃門(mén)等設(shè)施設(shè)備的保潔方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項(xiàng)進(jìn)行一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教學(xué)。參加培訓(xùn)的職工認(rèn)真聽(tīng)講,積極互動(dòng)。
通過(guò)此次培訓(xùn),使職工們進(jìn)一步了解了公共區(qū)域保潔的方法、流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提升了保潔工作技能素質(zhì),也加深了對(duì)保潔崗位的深刻理解,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)不僅僅是崗位任務(wù),更是物業(yè)人對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的不懈追求。